Chef de projet déploiement logiciel - Projets internationaux F/H

Vos missions #PositivelyImpactful

Composée de consultants techniques et de chef de projet (appelés Engagement Manager (EM) en interne), l’équipe IPS (International Professional Services) a pour rôle d’adapter nos produits à l’environnement technique et fonctionnel de nos clients. Vous serez garant du bon déroulement de nos projets, et de la satisfaction client.

• Vous serez en charge de la gestion de nos clients existants sur des phases complémentaires, des déploiements et des demandes de changements,
• Vous gérerez de nouveaux projets dès la phase d'avant-vente (réponse aux appels d’offres, soutenance, rédaction de la proposition fonctionnelle et technique),
• Vous définirez la solution la plus rapidement adaptable aux besoins des clients, en collaboration avec les consultants,
• Vous serez le contact principal du client et coordonnerez l’équipe de consultants en charge des développements et des tests,
• Vous négocierez les délais avec les clients selon les priorités du service,
• Et plus généralement, vous serez responsable de la satisfaction client et de la qualité de la solution délivrée, tout en vous assurant du respect du budget.

Votre environnement de travail #PositivelyConnected

Vous travaillez avec des interlocuteurs du monde entier, en interne avec les collaborateurs de nos différentes filiales et en externe avec nos clients présents en France ou à l’international.

Votre Profil

• Votre expérience de la gestion de projets clients vous a permis de piloter vos équipes de consulting ainsi que la relation client tout en maîtrisant un budget, la qualité et le planning,
• Vous êtes familier avec l’informatique de gestion et connaissez le fonctionnement d’un ERP du marché,
• Doté.e d'un excellent relationnel, votre sens du service et votre esprit d'équipe vous permettent d'être force de proposition,
• Vous souhaitez participer à des projets d'envergure dans un environnement agile et international,
• Déplacements possibles en France et à l’étranger (permis obligatoire),
• Anglais courant.

Ce que nous offrons #PositivelyFulfilled

• Un environnement international