Chef de Produit Voyages Amérique latine H/F - COGNAT-LYONNE

Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, spécialiste reconnu du voyage d'aventure et du trek en GIR et sur mesure, son futur Chef de Produit Voyages Amérique latine F/H en CDI.

Pourquoi rejoindre cette prairie ?

Au-delà de votre expertise voyage, vous aimez avant tout créer une relation de confiance avec vos clients, comprendre leurs envies et les accompagner dans la construction d'expériences uniques. MISSIONS

• Développer, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante de voyageurs, passionnés de trek, d'aventure et de découvertes ;
• Accompagner les clients à chaque étape de leur projet, de la compréhension de leurs attentes jusqu'à la concrétisation de leur voyage sur mesure ;
• Commercialiser des voyages premium auprès d'une clientèle individuelle, en garantissant un haut niveau de satisfaction ;
• Assurer un suivi personnalisé des dossiers avant, pendant et après le voyage afin de construire une relation durable avec les clients ;
• Coordonner les projets avec les partenaires locaux et les équipes internes pour garantir la qualité des prestations proposées ;
• Participer à la création, l'amélioration et au développement des offres pour l'Amérique latine ;
• Gérer les situations complexes et être l'interlocuteur privilégié des clients pour garantir une expérience haut de gamme.

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