Chargé relation clientèle (H/F/D)

Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance et apporter votre expertise dans le domaine de la relation client ? Une belle opportunité vous attend. Notre client recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client Junior (H/F/D) pour assurer un rôle clé dans la satisfaction client.

Le poste consiste à assurer la continuité et la qualité du service client dans un cadre stimulant. Vous serez amené à travailler au sein d'une équipe dédiée à la gestion des relations clients, où votre dynamisme et votre rigueur seront des atouts essentiels.

Les missions attendues du poste :Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients

Répondre aux sollicitations reçues par mail et orienter les demandes si nécessaire

Traiter les demandes d'ouverture de compte en lien avec l'équipe commerciale et les services supports

Mettre à jour les données clients dans les outils (Salesforce, Cégid, Socléo)

Traiter les demandes de réclamation qui concernent le service commercial

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.