Chargé(e) de relation client junior (H/F)

Pour l'un de nos clients spécialisés dans la distribution et la restauration engagée, nous recherchons un(e) CHARGE(E) DE RELATION CLIENT JUNIOR dans le cadre d'un remplacement.

Missions principales :

• Relation client : Assurer l'accueil téléphonique et le traitement fluide des demandes clients.
• Gestion des mails : Répondre aux sollicitations e-mail et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs.
• Ouverture de compte : Traiter les demandes d'ouverture de compte en lien avec l'équipe commerciale et les services supports.
• Mise à jour CRM/ERP : Renseigner et actualiser les données clients dans les outils dédiés (Salesforce, Cegid, Socléo).
• Réclamations : Prendre en charge et suivre les dossiers de réclamation du service commercial.

Conditions du poste :

• Prise de poste : Démarrage ASAP.
• Type de contrat : Mission d'intérim (jusqu'à mi-octobre minimum).
• Temps de travail : 35h / semaine.
• Horaires : 8h30 16h30 (1h de pause déjeuner).
• Rémunération : ,72 EUR brut / mois.