Chargé(e) des Relations Usagers – Qualité Santé

Le CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES recherche un(e) chargé(e) des relations avec les usagers pour assurer la gestion des réclamations et améliorer l'expérience patient. Ce poste requiert un BAC +3 ainsi qu'une connaissance du fonctionnement hospitalier.

Le candidat idéal aura d'excellentes capacités d'écoute et de médiation, tout en étant capable de gérer des situations sensibles. Ce contrat est un CDI à temps plein avec de nombreux avantages.