Chargé.e de Recouvrement

À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ? Fenwick-Linde recrute en CDI un.e Chargé.e de Recouvrement. Sous la responsabilité du/la Responsable Comptabilité clients et recouvrement, vous avez pour mission d’identifier les clients qui n’ont pas respecté les délais de paiement. Après avoir identifié les clients redevables dans son portefeuille, il/elle met en place toutes les actions nécessaires pour recouvrer les créances.

Responsabilités

• Recouvrement :
  • Gérer l’intégralité d’un portefeuille client : relances, pointages, contrôle du risque, dossiers contentieux…
  • Faire des points recouvrement mensuel avec les clients internes et externes
  • Prendre contact avec les débiteurs « par téléphone, mail et courrier » pour identifier les causes de non-paiement et proposer des solutions adéquates à la résolution des litiges
  • Maintenir un contact privilégié avec les créditeurs
  • Analyser, déterminer et conduire une stratégie de recouvrement pour chaque dossier
  • Gérer les plans d’échelonnements et leur bon suivi
  • Suivre les actions mises en place et mettre à jour le portefeuille
  • Mettre à jour les statuts des impayés dans le logiciel de recouvrement
  • Suivre les lettrages de paiements
  • Collecter les informations comptables et financières du client
  • Gérer des éléments administratifs concernant le compte client
  • Limiter les retards par la pré-relance
• Autres :
  • Suivre les indicateurs de performances et proposition de plan d’action
  • Contrôler les demandes de remboursements.
  • Veiller à maintenir une bonne image de l’entreprise et une bonne relation client dans un contexte parfois tendu

We offer:

Nos Avantages et Rémunérations :

Rémunération entre 38 000 € et 45 000 € brut annuel sur 13,2 mois, selon profil

Cotation E9 - 33 – Statut Non-Cadre

Carte déjeuner : 11,5 € par jour (prise de charge de l’entreprise à 60%)

Accord télétravail de 8 jours par mois maximum

Intéressement participation

Mutuelle complémentaire santé familiale/prévoyance

12 Jours de RTT

Parcours d’intégration

Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU …)

Qualifications :

• Diplômé d’un bac+2 ou équivalent
• Maîtrise des procédures de recouvrement et des ERP comptables et autres logiciels spécifiques de recouvrement
• Disposer d’un niveau comptable et commercial de base à minima
• Être pugnace et orienté culture cash avant tout
• Posséder un bon sens relationnel et une bonne capacité d’analyse et de synthèse

Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.