Chargé.e de projet CRM / Marketing BtoB - Stage

Overview

Rattaché(e) directement au Head of Sales, tu joueras un rôle central dans l’efficacité de notre force de vente. Ta mission principale sera d’assurer la fiabilité, la propreté et la mise à jour de notre outil CRM Zoho. Tu seras le garant de la qualité de nos données commerciales, indispensable pour atteindre nos objectifs de croissance.

Responsibilities

• Nettoyage et maintien de la base de données : identifier, archiver ou supprimer les contacts obsolètes, non pertinents ou inactifs.
• Chasse aux doublons : détecter et fusionner (ou supprimer) les comptes et contacts en doublon pour garantir une base saine.
• Suivi de l’activité commerciale : contrôler le bon renseignement des dates de prochaines actions par l’équipe commerciale et mettre en place des rappels si nécessaire.
• Enrichissement des données : vérifier et compléter les informations manquantes sur les fiches prospects et clients (coordonnées, poste, taille de l’entreprise, etc.).
• Participer à la création de tableaux de bord (dashboards) et à l’extraction de données pour analyser les performances de l’équipe.
• Aider les commerciaux au quotidien dans la bonne utilisation du CRM et le respect des processus de saisie.

Qualifications

Tu es à la recherche d’une première expérience en marketing. Tu es organisé.e, rigoureux.se avec un vrai attrait pour les données. Tu es à l’aise avec les outils informatiques en général notamment Excel/Google Sheets. Une première connaissance d’un CRM est un vrai plus. Tu es proactif(ve), autonome, et tu as un bon relationnel pour interagir au quotidien avec les commerciaux.