Chargé(e) de programme Master en Management du Luxe / Program Coordinator Master in Luxury Mana[...]

L’ESSEC Business School est un établissement d’enseignement supérieur à dimension internationale, spécialisé dans la formation de haut niveau au management et à la gestion d’entreprises. Dispensées sur 4 campus physiques (Cergy, La Défense, Singapour et Rabat) et un campus numérique augmenté, les formations de l'ESSEC accueillent plus de 8 000 étudiants en formation initiale dont plus de 38% d’étudiants internationaux, et plus de 5 000 managers en formation continue par an.

Travailler à l’ESSEC, c’est évoluer dans un environnement de travail stimulant, porté par nos valeurs fondamentales, humanisme, responsabilité, innovation et ouverture, et renforcé par un contexte international et multiculturel enrichissant. La diversité, le respect mutuel et l’entraide sont au cœur des valeurs humanistes que nous cultivons au quotidien.

Dédié à la recherche, l’enseignement et l’entrepreneuriat, le campus de l’ESSEC Business School, situé à Cergy, recherche un(e) Chargé(e) de programme Master en Management du Luxe / Program Coordinator Master in Luxury Management.

Le Master en Management du Luxe de l'ESSEC est un nouveau programme prestigieux d’une durée de deux ans et à temps plein, dispensé en Anglais et basé à Cergy.

S’appuyant sur le riche héritage de l'ESSEC et plus de 30 ans d'expertise dans l'enseignement du luxe, ce programme offre la possibilité de poursuivre un double diplôme avec l'Université Bocconi ou d'intégrer les Chaires LVMH et Beauté à ESSEC.

Missions

Dans le cadre du lancement de ce nouveau programme en septembre 2026, nous recherchons un(e) Chargé(e) de programme (Program Coordinator). En étroite collaboration avec le Directeur académique, vous serez l’interlocutrice privilégiée des étudiants et en charge de la coordination des activités pédagogiques et opérationnelles du programme.

Vos Principales Responsabilités Seront Les Suivantes

• Participer aux activités de recrutement et d’admission
• Préparer le calendrier du programme et organiser le programme d’accueil en début d’année académique
• Élaborer les emplois du temps (planification des cours et des séminaires) et organiser les examens
• Apporter un soutien administratif et pédagogique aux professeurs et aux intervenants extérieurs
• Communiquer avec les étudiants et leur fournir les documents de référence du programme (règlement académique, charte, catalogue des cours, etc.)
• Suivre la progression académique des étudiants (inscriptions aux cours, absences, notes, certificats, jurys de fin d’année et de remise des diplômes, etc.) et accompagner les étudiants à besoins spécifiques
• Coordonner les informations relatives aux inscriptions administratives, aux demandes de visa, aux paiements des frais de scolarité, aux stages et aux programmes d’échange
• Organiser et participer aux événements liés au programme, tels que les voyages d’études, les visites d’entreprises, les conférences, les journées portes ouvertes, la cérémonie de remise des diplômes, les réunions du conseil de perfectionnement, etc.
• Contribuer à la collecte de données pour les enquêtes officielles, les dossiers d’accréditation et les classements

Ce poste polyvalent requiert un large éventail de compétences :

• Excellentes aptitudes à la communication et représentation du programme auprès de divers acteurs : étudiants, professeurs, intervenants extérieurs, conférenciers invités, services support, établissements partenaires et entreprises.
• Apporter un soutien pédagogique pour le déroulement des cours et des examens.
• Maîtriser l'organisation d'événements et les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du programme.
• Coordonner le programme : collaborer étroitement avec les services de l'ESSEC (DIETD, Direction du campus, Admissions, Recrutement, Bureau du registraire, Départements et chaires de faculté, Département des langues et cultures, Partenariats internationaux, Service d'orientation professionnelle et CFA, etc.) afin de définir les processus opérationnels pour les différentes étapes du parcours universitaire, notamment en matière de systèmes d'information.
• Contribuer aux synergies au sein de l'équipe des Masters spécialisés, afin de s'inspirer des meilleures pratiques et processus existants.

Profil recherché

• Licence (Bac+2/Bac+3) minimum, Master (Bac+5) recommandé
• Anglais minimum C1. (l’entretien sera conduit en français et en anglais)
• Autonomie, adaptabilité et proactivité.
• Excellentes compétences relationnelles, écoute active et sensibilité interculturelle
• Engagement pour viser l'excellence académique et fortes compétences organisationnelles
• Expérience significative en coordination de programmes
• Une expérience dans le secteur du luxe est un atout

Convaincus que la richesse de notre communauté repose sur la pluralité des parcours et des identités, nous œuvrons chaque jour à créer un environnement bienveillant et inclusif pour toutes et tous.

Conformément à la politique d'embauche du Groupe ESSEC favorisant la diversité, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Les données collectées dans le cadre de votre candidature seront conservées pendant une durée de 2 ans par le Groupe ESSEC conformément aux dispositions légales, sauf avis contraire de votre part.

Your Main Responsibilities Will Include

• Participating in recruitment and admissions activities
• Preparing the program calendar and organizing the induction program at the start of the academic year
• Preparing timetables (planning of courses and seminars) and organizing exams
• Providing administrative and pedagogical support to professors and external lecturers
• Communicating with students, and providing program reference documents (academic regulations, charters, course catalog, etc.)
• Monitoring students' academic progress (course registrations, absences, grades, certificates, end-of-year and graduation juries, etc.) and supporting students with special needs
• Coordinating information regarding administrative registration, visa applications, tuition payments, and student internships and exchange programs
• Organising and participating in program-related events, such as study trips, company visits, conferences, Open Day, Commencement Day, Advisory Board etc - Contributing to data collection for official surveys, accreditation files, and rankings

This is a multifaceted position requiring a range of skills:

• Communication skills while representing the program towards a variety of stakeholders: students, permanent faculty, external lecturers, guest speakers, support services, partner institution and companies
• Pedagogical support for the delivery of courses and exams
• Events management and administrative skills to ensure the smooth operation of the program
• Program coordination skills: working closely with ESSEC departments (DIETD, Facilities Management, Admissions, Recruitment, Office of the Registrar, Faculty departments and Chairs, Department of Languages and Cultures, International Partnerships, Career Services and CFA, etc.) to define the operational processes for the various stages of a student's academic journey, with a particular attention to information systems
• Fostering synergy within the team of the Specialised Masters programs, in order to draw inspiration from existing best practices and processes

Profile

• Minimum of a Bachelor's degree (Bac+2/+3), Master's degree (Bac+5) recommended, minimum English level C1. The interview will take place both in French and English.
• Autonomy, agility, and a proactive approach
• Excellent interpersonal skills, active listening, and intercultural sensitivity
• Commitment to academic excellence and strong organizational skills
• Significant experience in program coordination
• Experience in/with the luxury sector is a plus

ESSEC is actively committed to diversity, equity, and inclusion.

In accordance with the ESSEC Group's hiring policy promoting diversity, this position is open to people with disabilities.

The data collected as part of your application will be kept for a period of 2 years by the ESSEC Group in accordance with legal provisions, unless otherwise requested by you.