Chargé de la performance, de la qualité et du contrôle (H/F)

IMPORTANT : A compétences égales, priorité sera donnée aux candidats titulaires d'une RQTH

Poste : Chargé(e) de la performance, de la qualité et du contrôle interne financier - Poste de catégorie B situé au Secrétariat Général Commun de l'Allier.

Vos activités principales :

• Piloter et pérenniser la démarche Quali-ATE au sein de la préfecture.
• Animer des groupes de travail relatifs aux diverses thématiques de la démarche.
• Effectuer le suivi des réclamations et suggestions des usagers.
• Planifier et organiser les enquêtes de satisfaction annuelles (enquêtes physiques auprès des usagers et enquêtes mystères par mail et téléphone)
• Rédiger et présenter le bilan annuel de la qualité devant les membres du comité social d'administration
• Gérer la base documentaire et le suivi des procédures.
• Organiser et animer les comités de pilotage qualité auprès de l'encadrement ainsi que le comité local des usagers et de l'amélioration continue.
• Préparer les audits internes et externes de labellisation.
• REPORTING DE DONNÉES /CONTRÔLE DE GESTION
• Être l'interface entre l'administration centrale et l'échelon local : assurer une veille permettant aux services de la préfecture et du SGCD d'être informés des évolutions permanentes touchant au contrôle de gestion.
• En liaison avec les correspondants désignés dans les services, collecter les informations destinées à renseigner l'outil DATA-ATE, base de données de pilotage local et national et s'assurer de la fiabilité et de la cohérence de ces informations.
• A l'issue de chaque remontée d'indicateurs, diffuser une restitution des résultats par le biais de tableaux de bord, analyser ces résultats et proposer d'éventuelles actions correctrices.
• Organiser et animer chaque trimestre les comités de pilotage départementaux auprès de l'encadrement (suivi des indicateurs et définition des objectifs).
• Réaliser divers travaux et analyses en fonction des besoins locaux, régionaux ou pour répondre aux demandes de l'administration centrale.
• Contribuer au pilotage régional de la performance (participation aux comités de pilotage régionaux et échanges de fiabilisation).
• Faciliter l'échange des pratiques mises en place dans d'autres départements afin d'aider les services dans l'amélioration de leur fonctionnement.

• Piloter la démarche de CIF au sein de la préfecture et du SGC afin de minimiser les risques financiers liés à certains processus
• Veiller à la réalisation des contrôles (1er niveau et 2d niveau).
• Organiser et animer les comités de pilotage auprès de l'encadrement (présentation feuille de route et objectifs annuels).
• Etablir les documents demandés par le Ministère, (cartographie locale des risques, organigrammes fonctionnels nominatifs, diagrammes des processus, plan d'action local...).
• REFERENT DIVERSITE :
• Promouvoir l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et prévenir et lutter contre les discriminations
• Animer et faire vivre les actions relatives à l'égalité professionnelle et aux discriminations
• Accompagner et conseiller les agents et les services

Date limite de candidature : dimanche 19 juillet 2026.

• CNI
• CV et lettre de motivation
• Diplôme du Bac
• Pour les candidats de moins de 25 ans : justificatif de journée d'appel.