Chargé(e) de formation F/H

Nous recherchons notre futur.e Chargé.e de formation pour notre pôle Formation Continue.

Mission 1 : Gestion de projet et organisation des formations

• Assurer le suivi des inscriptions et la création des accès aux outils pédagogiques et administratifs de l’école.
• Gérer l’ensemble des aspects administratifs et logistiques des formations :
  • Élaboration des fiches programmes et supports de communication en lien avec le Responsable de Programme.
  • Organisation logistique des sessions (réservation des salles, restauration, documents pédagogiques, etc.).
  • Accueil et accompagnement des stagiaires.
• Administrer les outils SI de gestion et accompagner les utilisateurs dans leur utilisation.
• Coordonner la mise en place des study trips ou global residency : identification des intervenants, prise de contact avec les entreprises, construction du calendrier, communication.
• Assurer le suivi des financements et de la facturation des formations.
• Garanti le respect des exigences qualité et accréditations :
  • Suivi des obligations et des étapes clés par programme via des tableaux de bord.
  • Suivi des indicateurs clés de satisfaction et de l’expérience apprenante.

Mission 2 : Accompagnement des apprenants et animation pédagogique

• Briefer les intervenants sur les attentes des participants et les objectifs des programmes.
• Assurer un suivi individualisé des participants jusqu’à l’obtention de leur diplôme.
• Piloter la satisfaction des apprenants grâce aux enquêtes et évaluations continues.
• Créer et mettre à jour les programmes dans les outils de gestion (maquettage des formations, saisie des données des participants).
• Administrer et mettre à jour la plateforme e-learning.
• Soutenir les processus pédagogiques en ligne :
  • Alimentation des espaces de cours, diffusion des consignes et des supports.
  • Gestion des accès, relances, et suivi des besoins pédagogiques.

Mission 3 : Relations clients et partenaires

• Organiser les réunions de coordination avec les clients et partenaires.
• Assurer une communication fluide et régulière avec les managers et les équipes commerciales du service.
• Garantir une qualité de service optimale pour renforcer les relations avec les entreprises et partenaires.