Chargé(e) de Développement Réseau Médico-Social (H/F)

Description du poste
Vos missions au sein de la Direction Commerciale :Faire preuve de réactivité et rapidité dans les prises de contacts (leads et appels entrants)Gérer l'ensemble des appels/mails entrants en identifiant les prioritésIdentifier et analyser les besoins des interlocuteurs, en leur apportant un premier niveau d'information et de conseil (démarches, tarifs, aides financières, etc.)Être proactif(ve) en déployant des actions pertinentes et en proposant des solutions adaptées en fonction de l'urgence et de la nature des demandes (prise de RDV, informations sur les disponibilités, envoi de documentation)Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôtureAssurer un suivi administratif rigoureux et un reporting régulier en faisant preuve d'esprit de synthèse