Chargé/e de développement commercial (H/F)

RESPONSABILITÉS : Conscient des enjeux forts de la formation professionelle la Direction Générale du Centre Hospitalier de Perpignan a impulsé en 2022 la création d'un centre de formation innovant sur le territoire afin d'offrir aux professionnels, aux jeunes et aux demandeurs d'emploi la possibilité de développer leurs compétences, se qualifier et/ou faciliter leur accès à l'emploi. Doté d'une offre de plus de 150 formations (formations diplômantes et continues, VAE & Bilan de compétences, dispositif managérial) le CHP développe son activité formation et recherche un/e chargé/e de développement commercial pour assurer la promotion et la commercialisation de son offre. Sous l'autorité de la Responsable Relation Client et Administration, vous développez l'activité du Centre de formation en assurant prospection, conseil et suivi complet des actions de formation auprès d'une clientèle B to B. Vos missions principales :

• Développement commercial B to B : exploiter et enrichir la base clients/prospects, identifier les décideurs, mener des actions de prospection (téléphone, emailing, Linked

In...), détecter les besoins, organiser et réaliser les rendez-vous, développer et fidéliser le portefeuille, contribuer aux actions de communication et de promotion.

• Gestion du cycle de vente : qualifier les prospects, élaborer les propositions commerciales, négocier les prestations, assurer le suivi des devis et relances, transformer les opportunités en commandes. Administration des ventes : établir devis, conventions et contrats, suivre administrativement les dossiers, coordonner les échanges avec le pôle pédagogique, préparer les éléments de facturation, suivre les règlements et la satisfaction client, garantir la traçabilité dans les outils de gestion. Compétences transversales : utiliser les logiciels métiers formation (avec accompagnement interne), garantir la saisie des données dans le SI, actualiser les procédures, traiter le courrier lié à l'activité, soutenir la diffusion de documents de communication et le suivi des livrables qualité. Organisation du travail et spécificités du poste : Lieu de travail : Département des Pyrénées Orientales Temps de travail : 36h40 hebdomadaire et 9 RTT. PROFIL RECHERCHÉ : Vous contribuez au développement de l'activité du Centre de formation en assurant prospection, fidélisation et suivi administratif d'un portefeuille clients B to B, principalement dans les secteurs sanitaire, social et médico-social. Formation : diplôme en commerce BAC+2 minimum (type BTS, DUT, licence pro commerciale). Expérience : première expérience en vente auprès de professionnels, idéalement en B to B. Environnement : connaissance de la formation professionnelle et/ou du secteur sanitaire et social appréciée. Compétences techniques : maîtrise des outils bureautiques et CRM, bonne connaissance du cadre réglementaire de la formation professionnelle. Organisation : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur, assurer la traçabilité des actions et respecter les procédures qualité. Relationnel : sens du service, excellente communication écrite et orale, goût pour la prospection et la négociation, esprit d'initiative, dynamisme et travail en équipe.