Chargé(e) de communication en informatique H/F

Description du poste

Type de métier\n\n

Types de métiers Crédit Agricole S.

A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste\n\n

Chargé(e) de communication en informatique H/F

Type de contrat\n\n

Stage

Durée (en mois)\n\n6

Date prévue de prise de fonction\n\n01/09/2026

Poste avec management\n\n

Non

Cadre / Non Cadre\n\n

Non cadre

Missions\n\n

Crédit Agricole - Group Infrastructure Platform (CA-GIP), acteur majeur de la production informatique du groupe Crédit Agricole, recherche ses Jeunes Talents de demain en alternance !

L'équipe QDS pilote la qualité de service opérée par les pôles et clusters CAGIP en délivrant notamment les KPI d'entreprise sur la qualité de service. L'équipe intervient dans la gestion des incidents, des crises, des problèmes, des demandes et des obsolescences au sein de CAGIP. Elle a pour objectif de permettre à CAGIP de délivrer à ses clients la qualité de service attendue.

Vos missions :\n\n

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous participerez activement à l'amélioration de l'expérience client et à l'animation de la communauté à travers les axes suivants :

1. Animation & Communication\n\n

Gestion de communauté : Opérer la communication auprès de la communauté des Tours de Contrôle (TDC)

Support aux outils : Produire, mettre à jour et diffuser la « mallette » des TDC. Gérer et administrer les outils de communication des Tours de Contrôle (listes de diffusion, Share

Point, groupes Teams, etc.)

Facilitation : Co-animer des workshops collaboratifs et formaliser les plans d'actions associés