Chargé(e) de clientèle en épargne salariale - Formation complète (H/F)

Chargé(e) de clientèle en épargne salariale - Formation complète (H/F) - AUXERRE

Tu souhaites acquérir une première expérience en relation client ? Rejoins notre équipe spécialisée en épargne salariale et bénéficie d'une formation complète pour découvrir le métier de chargé de clientèle et développer tes compétences.

Pourquoi rejoindre l'équipe Armatis ?

• Une mission d'un mois pour découvrir le métier de chargé de clientèle
• Un salaire fixe : 21 876 € annuel brut + variable individuel selon performance
• Aides au logement
• Aides au transport et mutuelle

Ce que tu vivras chez Armatis :

• Rejoindre une équipe engagée au service du client
• Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale
• Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
• Saisir des opportunités d'évolution professionnelle
• Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe
• Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, …)

Ce que tu feras :

• Répondre aux appels des épargnants et les aider à accéder à leur espace personnel (identifiants, mot de passe)
• Accueillir chaque client avec sourire et chaleur dans la voix
• Identifier rapidement la demande et apporter une solution adaptée
• Orienter les clients vers les services spécialisés si nécessaire
• Assurer un service client de qualité avec dynamisme et adaptabilité

Ce qu'on attend de toi :

• Sens du service et de la relation client
• Aisance orale et sourire dans la voix
• Dynamisme et réactivité
• Rigueur et adaptabilité

Processus de recrutement

1. Tu postules en un clic sans CV2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h par e-mail3. Tu découvres ton potentiel grâce à notre parcours en ligne4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement

Informations pratiques

Type de contrat : CDD - 1 moisDurée du travail : 35 h/semaine, travail le samedi uniquementTravail en journée

Salaire

• Salaire brut annuel : 21 876,84 € sur 12 mois
• Primes
• CSE

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyse de données expérimentales (compétence indispensable)
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client (compétence indispensable)
• Techniques de communication orales, écrites et numériques (compétence indispensable)
• Traiter les demandes de support technique (compétence indispensable)
• Techniques de vente et de promotion
• Français (langue indispensable)

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels