Chargé(e) de Clientèle en Alternance H/F

Le Campus AFTEC Brest propose des formations de BTS à Bac+3 , en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.

Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Formation

Vous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).

L’Entreprise

En partenariat avec l’ AFTEC Brest , une société de services aux ent reprises recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.

Les missions

• Suivi Client : Assurer le suivi des clients et répondre à leurs demandes.
• Gestion de Portefeuille : Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants.
• Prospection : Prospecter de nouveaux clients et présenter les services de l'entreprise.
• Analyse de Besoins : Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

Profil recherché

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps.
• Bonne maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).
• Autonomie et proactivité.

La rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.