Chargé·e d'indemnisation matérielle (nantes - alternance) H/F

Chargé·e d'indemnisation matérielle (nantes - alternance) H/F

New 04 mars Loire-Atlantique, SAINT HERBLAIN Alternance

Suravenir Assurances recherche un·e Chargé·e d’indemnisation matérielle en alternance à Nantes à partir de septembre 2026.

Vous recherchez une alternance dans un service indemnisations sinistres matériels, alors, rejoignez nos équipes !

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles (auto), déclaration et suivi dans les cadres contractuels et conventionnels.

A la suite de la formation interne et avec l'accompagnement de votre tuteur, vos missions seront :

• Prendre en charge et d’accompagner nos assurés qui ont été victimes d’un sinistre via nos différents canaux (téléphone, mail).
• Trouver la meilleure solution à leur situation tout en appliquant les règles techniques du droit des assurances et des conventions inter-assureurs.
• Le renseigner tout au long du process d'indemnisation jusqu’au règlement du dossier, en collaboration avec les différents intervenants (experts, garages, partenaires…).
• Faire partie d’une équipe au sein d’un open space du lundi au vendredi.

Votre profil :

• La satisfaction client est pour vous une priorité.
• Excellentes aptitudes relationnelles.
• Bonne capacité rédactionnelle.
• Intégrer une formation bac +2/3/4 dans une structure à taille humaine tournée vers la satisfaction client (si vous aimez travailler au sein d’une structure à taille humaine).