Chargé(e) d études Qualité et Relation Client en alternance F/H

Nous sommes Auchan Retail France

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Notre ambition est d’aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Responsabilités

• Mise à jour et amélioration des procédures qualité.
• Projets d’amélioration continue au niveau de la relation client (outils, process, communication client).
• Préparation des rendez‑vous clients (KPI, plan d’action).

Profil Recherché

Vous préparez un Master spécialisé en QHSE, BAC +3 idéalement formation Qualité, Logistique ou Supply. Vous maîtrisez le Lean management et la mise en place des outils associés. Vous êtes autonome, dynamique, organisé et possédez un excellent sens relationnel ainsi qu’une forte capacité de travail en équipe. Votre créativité, votre intérêt pour les nouvelles technologies et votre aptitude à proposer des solutions modernes constituent des atouts majeurs. La connaissance de la Qualité, de la Relation Client ou de la Supply est un plus.

Avantages

• Remise sur achat chez Auchan.
• Primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise.
• Prime annuelle équivalente à un 13e mois.

Engagements et Diversité

Vous pouvez découvrir nos engagements en responsabilité sociétale et environnementale. Nous nous mobilisons autour de quatre piliers majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain. Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité enrichit l’entreprise. Nous étudions toutes les candidatures à compétences égales et offrons des aménagements spécifiques en cas de handicap.