Chargé(e) d'études - Monétique Commerce H/F

Business Analyst - Monétique Commerce H/F

Join to apply for the Business Analyst - Monétique Commerce H/F role at Credit Agricole Payment Services

Job Overview

Au sein de la filière Monétique Commerce, vous intégrerez le pôle Etudes qui prend en charge les études de faisabilité, la conception et le chiffrage de solutions répondant aux besoins exprimés par le Marketing et les Clients de Crédit Agricole Payment Services.

Responsabilités

• Réaliser les études suite à des demandes de clients (externes ou internes) ou dans le cadre de projets
• Assurer l’interface entre le Marketing, le Développement, le Métier et les équipes projet pour proposer des scénarios de mise en œuvre permettant de répondre au besoin
• Déterminer la faisabilité, la conformité, le coût et le délai de réalisation de chacun des scénarios
• Contribuer à l’évaluation qualitative et quantitative des scénarios et à l’élaboration du dossier de choix
• Assurer le transfert aux équipes projet des études réalisées et contribuer aux projets
• Présenter le dossier d’étude à différents stades d’avancement aux équipes projet et s’assurer de leur adhésion
• Proposer une organisation projet adaptée à la réalisation du scénario retenu
• Accompagner les équipes projet dans la phase de lancement et, si besoin, contribuer aux projets sur les phases de conception et de construction
• Participer aux réponses à des appels d'offres reçus par CAPS sur le périmètre de la filière Monétique Commerce
• Devenir référent sur un ou plusieurs domaines d'offre de service de la filière Monétique Commerce
• En complément d’une connaissance générale de l’ensemble des services opérés par la filière, développer une expertise plus poussée sur un ou plusieurs domaines d’offre
• Etre l’interlocuteur privilégié sur ce ou ces domaines, au sein de l’équipe, de l’entreprise ou vis-à-vis des clients

Qualifications

Savoir

• Connaissance du domaine bancaire et des paiements
• Bonne connaissance de la monétique, idéalement le domaine de la monétique commerçants
• Connaissance d’une méthodologie de conduite de projets
• Connaissance des principes d’urbanisation d’un système d’information

Savoir faire

• Esprit de synthèse et vision d'ensemble
• Concevoir et documenter des solutions informatiques critiques
• Capacité à organiser et piloter le travail de plusieurs contributeurs

Savoir être

• Aisance relationnelle, capacité à convaincre et faire adhérer
• Rigueur
• Autonomie et sens de l’engagement

Compétences supplémentaires

• Pack Office
• Anglais professionnel
• 450 à 550 selon profil

Déplacements

Des déplacements seront à prévoir occasionnellement en région parisienne, Lyon et plus rarement dans d'autres villes françaises ou européennes.

Processus de recrutement

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.

Benefits

• Programme de formation et de développement adapté à vos besoins
• Avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.)
• 2 jours de télétravail par semaine en moyenne
• Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement et participation)
• Une politique RSE engagée

Company Overview

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations.

EEO Statement

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.