Business Analyst - Etablissement de paiement CAPS EP H/F

Description du poste

Au sein de CAPS, une BU a été constituée en juin 2025 (CAPS Etablissement de Paiement), en vue de porter de nouvelles offres susceptibles de favoriser le développement en propre de CAPS. A ce titre, CAPS EP est un établissement de paiement hybride reposant sur un dispositif organisationnel réparti sur plusieurs Directions / Services de CAPS.

Responsabilités

En phase d’étude

• Accompagner les réflexions métiers / clients (analyser et comprendre les besoins et problématiques des clients internes et externes).
• Réaliser les études pour donner suite à des demandes de clients (externes ou internes) ou dans le cadre de projets.
• Assurer l’interface entre le Marketing, le Développement, le Métier et les équipes projet pour proposer des scénarios de mise en œuvre.
• Déterminer la faisabilité, la conformité, le coût et le délai de réalisation de chacun des scénarios.
• Contribuer à l’évaluation qualitative et quantitative des scénarios et à l’élaboration du dossier de choix.

En phase projet

• Participer à la rédaction des différents livrables, à la planification et l’estimation budgétaire (Cf. spécifications générales et détaillées) et décliner les besoins métiers dans le SI.
• Contribuer aux projets.
• Piloter et rédiger la stratégie de test et les exigences de tests, y compris la mise à jour des référentiels dans le SI.
• Analyse des résultats des Tests de Non-Régression (TNR).
• Piloter et rédiger les exigences de supervision métier.
• Remonter les risques sur son périmètre (identification, qualification, plan de traitement).

En phase post-projet

• Assurer le maintien de la documentation.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus (ex. Centralisation et maintien du référentiel de tests).
• Communiquer et partager le contenu fonctionnel des différentes versions.
• Garantir la qualité de service : apporter son expertise fonctionnelle lors des analyses d’incidents et des problèmes.
• Assurer un rôle de veille sur son domaine de compétences fonctionnelles.

En fonction des besoins, un pilotage opérationnel pourra vous être confié :

• Animation transverse de l’activité : gestion du plan de charge, partage et suivi des objectifs opérationnels, suivi des KPIs.
• Amélioration continue : identification, gestion et résolution des problèmes, suivi des plans d’action.
• Accompagnement opérationnel des collaborateurs, partage de connaissance et des bonnes pratiques au sein de l’équipe.

Complément

Ce poste est soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end ainsi qu’à des interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week-end et jours fériés.

Critères de candidature

• Cadre
• Éducation : Bac +5 / M2 et plus
• Expérience : Ecole d'ingénieur ou Université avec spécialisation SI
• Compétences linguistiques : Anglais professionnel
• Rémunération : 450 à 550 selon profil

Compétences requises

• Connaissance de l'univers des paiements (prérequis)
• Connaissance des principes d’architecture fonctionnelle et technique.
• Capacité à traduire les besoins en approche SI, les challenger et trouver les solutions les plus appropriées en ligne avec la stratégie IT définie.
• Capacité à appréhender les besoins métiers opérationnels pour les (faire) transposer en spécifications / exigences SI claire sur son périmètre et à les traduire sous forme d’exigences de tests.
• Capacité à maîtriser et mettre en œuvre les normes, les procédures, les méthodes et les politiques de sécurité SI.
• Être capable d'évoluer dans des environnements à forte criticité.

Compétences et outils

Maîtrise de la suite office : Excel, PowerPoint, Word, JIRA.

Déclaration légale

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.