Chargé(e) d'affaires

Position Summary

ASSA ABLOY, le leader mondial des solutions d'accès, recherche un Chargé.e d'affaires pour la division Travaux des fermetures coupe-feu, basé en Île-de-France et rattaché(e) au Responsable Travaux. Vous analysez les demandes des clients, réalisez les études techniques, chiffrages de travaux supplémentaires et pilotez les chantiers d’installation avec les sous-traitants, tout en assurant la satisfaction client jusqu'à l’achèvement du chantier et la facturation.

Responsibilities

• Analyser les demandes techniques et les Cahiers des Charges (ou CCTP) liés aux appels d’offres.
• Réaliser et rédiger les études techniques.
• Renseigner, conseiller et accompagner les clients et les partenaires sur les aspects contractuels et techniques.
• Consulter les sous-traitants afin d’obtenir le meilleur compromis Qualité/Coûts/Délais.
• Piloter l’avancement des chantiers jusqu’à la validation du procès-verbal de réception.
• S’assurer de l’encaissement des factures liées aux commandes reçues en relançant les clients si nécessaire.
• Rechercher des partenaires et sous-traitants éventuels et auditer ceux référencés.
• Renseigner et mettre à jour l’outil de gestion pour toutes les affaires traitées.
• Transmettre des dossiers structurés à l’ADV afin de garantir un traitement optimal des commandes.
• Assurer le reporting de l’activité auprès de son N+1.

Missions 80% IDF, 20% Province.

Qualifications

• Niveau d’études BAC+2 ou équivalent.
• Expérience de 10 ans en tant que Chargé(e) d’Études ou Chargé(e) d’Affaires, de préférence dans des secteurs liés au compartimentage ou aux solutions de systèmes de contrôle d’accès, d’incendie ou de bâtiment.
• Forte culture du service client.
• Bonne organisation dans le traitement quotidien des demandes et le suivi des affaires.
• Capacité à organiser et piloter des chantiers en faisant appel à de la sous‑traitance.
• Bonne acceptation de la mobilité professionnelle.
• Maîtrise du pack Office.
• Expérience de l’utilisation d’un CRM et pratique de l’anglais technique (un plus).
• Permis B valide.

Benefits

• Possibilités d'apprentissage et de développement de carrière (en ligne, formation à la gestion, amélioration des compétences).
• Salaire compétitif fixe sur 12 mois.
• Poste cadre.
• 12 jours RTT.
• Participation.
• Véhicule de fonction.
• Restaurant d'entreprise.
• CSE (billeterie, etc.).

Location

Île-de-France (IDF) avec des missions ponctuelles en province, un à deux chantiers par mois hors IDF.