Chargé(e) d'affaires

ASSA ABLOY, le leader mondial des solutions d'accès, recherche pour la division Travaux des fermetures coupe feu, un Chargé.e d'affaires sur la région Île-de-France, rattaché(e) au Responsable Travaux. Vous analysez les demandes des clients, en réalisez les études techniques, chiffrages de travaux supplémentaires et pilotez les chantiers d’installation avec les sous-traitants, tout en s’assurant de la satisfaction client jusqu'à l’achèvement du chantier et la facturation.

Rejoignez notre équipe, et profitez d'une culture qui vous permet de construire une carrière dont vous pouvez être fier.

Que feriez‑vous en tant que Chargé d'affaires ?

Dans le cadre de vos missions, vous pourrez être amené(e) à :

• Analyser les demandes techniques et les Cahiers des Charges (ou CCTP) liés aux appels d’offres. Réaliser et rédiger les études techniques.
• Renseigner, conseiller et accompagner les clients et les partenaires sur les aspects contractuels et techniques. Consulter les sous-traitants afin d’obtenir le meilleur compromis Qualité/Coûts/Délais.
• Piloter l’avancement des chantiers jusqu’à la validation du procès-verbal de réception. S’assurer de l’encaissement des factures liées aux commandes reçues en relançant les clients si nécessaire. Rechercher des partenaires et sous-traitants éventuels et auditer ceux référencés.
• Renseigner et mettre à jour l’outil de gestion pour toutes les affaires traitées. Transmettre des dossiers structurés à l’ADV afin de garantir un traitement optimal des commandes.
• Assurer le reporting de l’activité auprès de son N+1.

Compétences et expérience dont vous aurez besoin :

Nous recherchons une personne qui dispose :

• Niveau d’études BAC+2 ou équivalent. Chargé(e) d’Etudes ou Chargé(e) d’Affaires avec expérience souhaitée de 10 ans, de préférence dans des secteurs d’activités liés au compartimentage et/ou avec une expérience dans des solutions de systèmes de contrôle d’accès ou incendie ou bâtiment.
• Forte culture du service client.
• Bonne organisation dans le traitement quotidien des demandes et dans le suivi des affaires. Capacité d’organiser et piloter des chantiers en faisant appel à de la sous-traitance. Bonne acceptation de la mobilité professionnelle.
• Bonne maîtrise du pack Office. Expérience de l’utilisation d’un CRM et la pratique de l’anglais technique sont un plus.
• Permis B valide exigé.

Localisation idéale :

Île-de-France (IDF) avec des missions ponctuelles en province, un à deux chantiers par mois hors IDF.

Ce que nous vous offrons :

• Des possibilités d'apprentissage et de développement de carrière, qu'il s'agisse d'apprentissage en ligne, de formation à la gestion ou d'amélioration de vos compétences.
• Un salaire compétitif fixe sur 12 mois.
• 12 jours RTT.
• Participation.
• Véhicule de fonction.
• Restaurant d'entreprise.
• CSE (billetterie, etc.).