Chargé(e) ADV Commerciale & Relation Client Projets H/F

Formation & expérience

• Bac+2 à Bac+3 en gestion, administration des ventes, assistanat commercial, relation client ou équivalent.
• Une première expérience en ADV, support commercial, coordination commerciale, service client BtoB ou gestion de commandes est souhaitée.
• Une expérience dans un environnement technique, industriel, agricole ou avec projets d’installation serait un plus.

Compétences clés

• Très bon relationnel avec les commerciaux et les clients.
• Rigueur administrative et sens du détail.
• Capacité à suivre plusieurs dossiers en parallèle.
• Bonne compréhension des devis, commandes, remises et conditions commerciales.
• À l’aise avec les chiffres, les marges et les tableaux de suivi.
• Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques.
• Aisance avec les outils de gestion et ERP, ou capacité à apprendre rapidement.
• Capacité à relancer, clarifier et structurer sans créer de tension.

Savoir‑être

• Relationnel naturel et sens du service.
• Diplomatie et fermeté constructive.
• Organisation, fiabilité et réactivité.
• Goût du travail en équipe.
• Capacité à créer du lien entre des interlocuteurs différents.
• Rigueur sans rigidité.
• Esprit positif et posture facilitatrice.
• Orientation client.

Ce que nous proposons

• Poste en CDI, à temps plein. Salaire à définir selon profil.
• Poste basé à Bain-de-Bretagne, possibilité de travail sur le site de Chevaigné (35).
• Télétravail partiel possible selon autonomie et organisation.
• Un rôle central dans la fluidité entre les commerciaux, les clients, l’ADV et les projets.
• Une intégration au sein de l’équipe Administration des Ventes.
• Un binôme de travail avec la Responsable ADV.
• Une entreprise à taille humaine, adossée à un groupe international solide.
• Un environnement en croissance, avec des projets concrets et structurants.
• Des missions variées, au contact des équipes internes et des clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour occuper un poste concret, utile et au cœur des opérations.
• Pour contribuer directement à la qualité des dossiers commerciaux et à l’expérience client.
• Pour être le trait d’union entre les commerciaux, les clients et l’ADV.
• Pour rejoindre une entreprise engagée dans la proximité client, la qualité de service et le collectif.
• Pour évoluer dans un environnement technique, agricole et innovant.