Chargé de Support MES H/F

ANDROS concilie l'exigence d'une entreprise industrielle internationale et les valeurs d'une entreprise familiale française, fière de ses racines rurales depuis plus de 100 ans. Historiquement centré sur le Fruit, le groupe a développé des savoir-faire en ultra-frais laitier, pâtisserie et confiserie. Ses marques emblématiques (Bonne Maman, Andros, Mamie Nova, Pierrot Gourmand) incarnent une organisation fondée sur le respect, l'excellence industrielle, la simplicité et la discrétion.

CHARGE DE SUPPORT MES H/F

Rattaché au Référent MES et au sein d'une équipe transverse en interaction étroite avec les équipes usine, projets, utilisateurs et support IT, vous prenez en charge des activités MES simples et récurrentes. Vous assurez le suivi opérationnel, la communication et la fiabilisation des informations liées au MES, tout en contribuant à la fluidité des échanges et à la sécurisation des mises en production.

Responsabilités

• Suivre les tickets JIRA de niveau simple, de leur ouverture à leur clôture, en garantissant la complétude des informations.
• Assurer la communication autour des mises en production, incluant les plannings, annonces et retours des sites.
• Centraliser et diffuser les informations opérationnelles MES via les outils collaboratifs.
• Rédiger des comptes rendus et mettre à jour la documentation et les supports internes existants.
• Réaliser un suivi de premier niveau des indicateurs et des données de test et signaler les anomalies identifiées.
• Apporter un support aux mises en production et collecter les retours des sites après déploiement.

Qualifications

• Formation Bac +2/3 en domaine industriel, production, systèmes d'information ou équivalent.
• Expérience dans un environnement industriel ou de production, idéalement avec des outils de pilotage ou systèmes d'information.
• Connaissances en gestion de production, performance industrielle et qualité.
• Compréhension des principes de fonctionnement d'un système MES.
• Maîtrise des outils collaboratifs et de reporting.
• Anglais professionnel, permettant d'échanger dans un contexte international.
• Rigueur, organisation, sens de la communication et capacité à prioriser les actions.
• Esprit d'équipe, capacité à alerter en cas de difficulté et autonomie.

Conditions

Poste en CDI basé à Biars-sur-Cère (46), dans le nord du Lot, à 45 minutes de Brive, éligible à deux jours de télétravail par semaine.