Chargé de rendez-vous concession automobile (H/F)

PosteAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence spécialisée dans le domaine de la relation client, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'automobile, un chargé de rendez-vous H/F

Vos missions :

Être l'interlocuteur / trice privilégié(e) des clients du service Après-Vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation
Gérer la prise de rendez-vous et la préparation des rendez-vous
Respecter les engagements pris vis-à-vis du client et s'organiser pour les tenir
S'assurer de la bonne application permanente des process et des procédures qualité
Respecter le style de la concession par une présentation et un comportement en adéquation avec la notoriété des marques

Vos missions :

Être l'interlocuteur / trice privilégié(e) des clients du service Après-Vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation
Gérer la prise de rendez-vous et la préparation des rendez-vous
Respecter les engagements pris vis-à-vis du client et s'organiser pour les tenir
S'assurer de la bonne application permanente des process et des procédures qualité
Respecter le style de la concession par une présentation et un comportement en adéquation avec la notoriété des marques
Le poste est basé à Saint-Fons