CHARGÉ DE RELATIONS AVEC LES PUBLICS - MOBILITÉ NATIONALE - H/F

Agent polyvalent, vous aurez en charge l'accueil des publics et notamment :Accueillir les particuliers (surendettement, Infobanque, droit au compte, droit d'accès aux fichiers FICP, FCC, FNCI)Répondre aux demandes via les différents canaux (guichet, courrier et internet)Assurer les vacations THESEERenseigner les débiteurs sur la procédure de surendettement et sur l'état d'avancement de leur dossierEnregistrer les dossiers de surendettement reçusVous pourrez ponctuellement intervenir sur des actions d'éducation financière (EDUCFI) auprès de tous les publics et sur l'instruction préalable de certains dossiers.