Chargé de relation client (H/F)

Notre client, acteur majeur et indépendant du transport et de la logistique, en France et à l'international, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour assurer un suivi des contrats des clients clés.

Rattaché(e) à la Responsable du service relation client, vos missions principales sont :*

• Pilotez l'activité clients :
• Reporting et KPI quotidiens et mensuels
• Suivi des expéditions et traitement des anomalies liées au transport en proche collaboration avec les équipes internes, les partenaires et le client.
• Etude et identification des axes d'améliorations de process. Horaires de journée.

Temps de travail : 35h/semaine.