CHARGE DE RECOUVREMENT H/F (CDD)- MARSEILLE

Vous rejoignez Sonepar, un groupe leader mondial de distribution de matériel électrique. Au sein du service Finance, vous serez rattaché au Responsable comptable et vous gérerez un portefeuille client.

Responsabilités

• Pointage et lettrage de comptes clients, analyse de la balance âgée pour suivre le risque client.
• Analyse des besoins d'encours clients pour les demandes d'agrément auprès de l'assurance crédit et attribution d'encours de direction adapté.
• Déblocage de commande en fonction de la matrice d'habilitation.
• Suivi du recouvrement client : accompagnement de la force commerciale dans le recouvrement amiable, préparation des actions de relances clients, négociation et mise en place des échéanciers.
• Gestion des litiges clients : déclaration de dossiers contentieux auprès de l'assurance crédit contentieux, suivi de procédures judiciaires de recouvrement.
• Satisfaction clients (réponse aux diverses demandes appels, mails, etc.) et lien avec les différents services de l'entreprise (équipes commerciales notamment).

Profil recherché

Vous faites preuve d'organisation et de rigueur dans l'exécution des missions qui vous sont confiées; vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute et de communication.

Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité stimule nos résultats et crée un environnement de travail qui favorise l'innovation, l'interaction et de meilleures opportunités de carrière.