Chargé de recouvrement - CDD H/F

Votre principale mission serad'assurer le recouvrement des créances clients et fournisseurs (RFA) et derépondre aux appels entrants des commerciaux. Vous serez également en chargées missions suivantes :

• A partir des listes établiespar les gestionnaires de recouvrement, vous vous assurez du transfert de comptes clients (écriture comptable) vers le contentieux.
• Effectuer une ultime tentative de recouvrement amiable auprès du client (tel, fax, mail, etc.)et de la force de vente
• S’assurer de la qualité desinformations concernant le débiteur avant transfert éventuel à unprestataire externe ou avant la mise en place d’actions de recouvrementinterne
• Etablir tout document utileau suivi et au recouvrement des créances contentieuses: relevé decompte, état des créances, etc.
• Suivre les échanges et lesréponses aux courriers ou aux demandes d’information des prestatairesexternes
• Suivre les dossiers gérés eninterne: planning des relances, établissements des actes judiciairesdans les délais, etc.
• Saisir les règlements reçusde la part des créanciers, directement ou à travers le prestataire externe
• Passer les écritures declôture des dossiers insolvables par perte en veillant au respect de larèglementation fiscale
• Contrôler les factures desprestataires externes pour mise en paiement
• Classer les dossiers.

Traiter les appels entrants descommerciaux:

• Répondre aux questions descommerciaux sur les procédures de crédit client
• Entrer en relation avec lesassistantes commerciales pour le suivi des dossiers
• Mettre en place et suivreles actions correctives nécessaires en accord avec votre responsable.

Gérer le portefeuille client:

• Prendre en charge lerecouvrement de créances amiables liées aux clients attribués (clientsFrance et Etranger)
• Faire les relancestéléphoniques, vérifier et suivre des mises en demeure et avis depoursuites judiciaires
• Analyser destransferts
• Prendre en charge de lagestion des comptes clients: relevés de compte, duplicata defactures, suivi des impayés, double paiement, remboursement, propositionde passage en P/P
• Rédiger des courriersdivers: circularisation de compte, lettre de désistement.

Autres:

• Mettre en place et suivreles dossiers de crédit
• Réaliser des étudesponctuelles selon les besoins de l’activité
• Participer à l’activité duservice dans sa globalité.

Date de prise de fonction souhaitée : 1er avril 2026