Chargé de recouvrement H/F

Offre n° Chargé de recouvrement H/F

Mon client recherche un comptable client / chargé de recouvrement qui sera en charge du suivi et de l’accompagnement financier de nos adhérents.

Responsabilités

• Analyser les clients en défaut de paiement.
• Effectuer les appels sortants et des campagnes d'emails suite aux impayés.
• Mettre en place et gérer les solutions de règlement.
• Négocier à l’amiable avec nos outils d’accompagnement.
• Préserver la relation client.
• Gérer les opérations de recouvrement et les règlements associés.
• Lancer les prélèvements adhérents aux différentes échéances.
• Suivre la mise en œuvre des prélèvements : génération des fichiers et envoi aux banques.
• Assurer la prise d'appels entrants des adhérents en lien avec les règlements.
• Lettrage des comptes clients.
• Saisie quotidienne des encaissements et des impayés.
• Apporter son aide au service facturation (saisie manuelle ; intégration EDI).
• Apporter son aide au service comptabilité générale et fournisseurs.

Qualifications

• Forte appétence commerciale et solide expérience en relation client.
• Capacité à prendre de la hauteur et rester ferme face à des situations complexes.
• Organisé et rigoureux, esprit d’équipe et adaptabilité.
• Bonnes bases en comptabilité.
• Capacité à ménager la susceptibilité du client et préserver la relation commerciale.

Conditions

Type de contrat : CDI

Contrat de travail : Travail en journée

Package de rémunération : Salaire brut annuel de 26 000 à 32 000 euros.

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté.
• Secteur d’activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion.