Chargé de recouvrement H/F

Vos principales missions seront les suivantes :

• Suivi des créances : encaissement des paiements, lettrage des comptes et suivi de la balance âgée.
• Recouvrement : gestion des relances et du recouvrement des créances clients, par téléphone et par e‑mail.
• Suivi des comptes clients : suivi de l'encours clients et analyse des comptes.
• Gestion des litiges : traitement et suivi des dossiers en litige ou en contentieux.
• Mise à jour des données : alimentation de la base clients avec l'historique, les actions en cours et les soldes restants dus.
• Analyse des défaillances : collaboration avec les équipes commerciales pour analyser les situations clients défaillants et les litiges associés.