Chargé(e) de recouvrement grands comptes H/F

Vos responsabilités consisteront à :

• Assurer le suivi des comptes clients grands comptes ;
• Gérer les relances écrites et téléphoniques pour les créances échues ;
• Analyser les litiges et coordonner leur résolution avec les équipes internes ;
• Garantir la mise à jour des informations clients dans le système de gestion ;
• Établir des reportings réguliers sur l'état des recouvrements ;
• Collaborer avec le service comptable pour les écritures de clôture ;
• Participer aux projets d'optimisation des process de recouvrement ;
• Maintenir une relation professionnelle avec les clients grands comptes.