Chargé de Recouvrement H/F

Vous prendrez en charge la gestion d'un portefeuille de créances en situation retardataire. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Effectuer les relances téléphoniques des clients en situation d'impayé,
• Maintenir une relation constructive avec nos clients en vue d'améliorer le coût du risque et la situation de nos clients,
• Gérer votre portefeuille de créances et négocier des accords,
• Identifier et analyser le contexte et les motifs des retards de paiement,
• Suivre et contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et être force de proposition auprès de la hiérarchie dans les actions à mener,
• Maîtriser ses délais de paiement et atteindre les objectifs de recouvrement et de facturation déterminés par la hiérarchie,
• Assurer la gestion administrative des dossiers.