Chargé de recouvrement (F/H)

Au sein du service Recouvrement, vous intégrez une équipe de 5 Chargés de recouvrement.

GERER LES IMPAYES

• Suivre les encours et les retards de paiement des clients ;
• Mettre en place des actions de relance et de recouvrement appropriées ;
• Apporter un conseil technique aux opérationnels pour réaliser leurs relances ;
• Garantir le respect du process défini par le groupe ;
• Gérer les appels téléphoniques internes/externes concernant les comptes clients

RECOUVRIR LES CREANCES

• Contacter les débiteurs et essayer d’obtenir des explications sur le défaut de paiement ;
• Réaliser les relances amiables formelles en phase précontentieuse ;
• Proposer aux clients des solutions de paiement adaptées ;
• Identifier les litiges et suivre leur résolution en lien avec l’équipe commerciale.

GERER LES DOSSIERS CONTENTIEUX

• Lancer et suivre les procédures judiciaires de recouvrement en lien avec les cabinets ;
• Déclarer les créances auprès des mandataires ou liquidataires (dans le cadre des dossiers de surendettement des particuliers et des procédures collectives) ;
• Saisir les écritures comptables des douteux et des pertes clients.

FORMATION

Bac +2/+3 en lien avec le métier (droit, finance, comptabilité).

EXPÉRIENCE

Maîtrise des process de vente, de règlements et de recouvrements auprès de professionnels, connaissances en comptabilité générale et droit commercial.

QUALITÉS

Aisance téléphonique, faire preuve d’organisation et de méthodologie, être force de proposition, esprit d’équipe et pugnacité.

BON À SAVOIR

Vous bénéficiez d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert !