Chargé de recouvrement de créances (H/F)

A propos de l'entreprise :

Actual Pessac Tertiaire est une agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, reconnue pour son expertise en recrutement et en accompagnement des professionnels administratifs, commerciaux et supports. Grâce à sa connaissance fine du marché local et à l'appui du groupe Actual, l'agence propose des solutions sur mesure et réactives pour répondre aux besoins des entreprises comme des candidats.

A propos du poste :

ACTUAL TERTIAIRE PESSAC recherche pour son client BNP Paribas Personal Finance Mérignac, un(e) Chargé(e) de Recouvrement crédit à la consommation (H/F).

Au sein du Centre de Relations Clients de BNP Personal Finance, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients rencontrant des difficultés financières. Votre mission : analyser, comprendre, proposer et négocier.

Principales responsabilités :

• Analyser la situation financière des clients et étudier les décisions de justice associées.
• Vérifier l'exhaustivité des dossiers et déterminer la procédure la plus adaptée.
• Négocier et identifier une solution de remboursement amiable en lien avec les clients.
• Recouvrer les créances de crédit à la consommation dans le respect des coûts, délais et de la politique interne.
• Assurer une relation de qualité avec l'ensemble des interlocuteurs : huissiers, tribunaux, prestataires, inspecteurs judiciaires, commissaires-priseurs.
• Atteindre et dépasser les objectifs qui vous sont confiés, tout en respectant les règles et process de recouvrement.

Le poste est à pourvoir rapidement.

Horaire : 35h : du lundi au vendredi : 8h30 16h30Taux horaire : 12.12EUR + 13ème mois