Chargé de Recouvrement de Créances (F/H) – CDD 5 mois - Site de Privas

Rejoignez la MSA Ardèche Drôme Loire et donnez du sens à votre carrière !

La MSA, deuxième régime de protection sociale en France, accompagne la profession agricole en matière de santé, retraite, famille et cotisations. Engagée dans des valeurs de solidarité, responsabilité et démocratie, elle contribue au dynamisme des territoires ruraux.

Vos missions

Au sein du service Recouvrement Amiable, vous contribuerez à la gestion et au recouvrement des créances dans leur phase précontentieuse.

• Contribuer au recouvrement des créances entrées dans une phase précontentieuse.
• Informer les adhérents sur leurs droits et obligations et les accompagner dans leurs démarches.
• Instruire et réviser les dossiers en collectant les éléments nécessaires à la bonne application de la réglementation.
• Assurer les opérations de gestion associées aux dossiers.
• Assurer la relation avec les adhérents, les autres services et les tiers.
• Participer à l’accueil téléphonique et aux campagnes ponctuelles de phoning.
• Détecter et alerter sur les situations de précarité.

Nous vous proposons

• Un CDD à temps plein de 5 mois.
• Une résidence administrative basée à Privas.
• Un système de plages horaires flexibles favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
• Une rémunération mensuelle brute de 1 980 euros.
• Un 13e mois.
• Une prime d’intéressement.
• Des titres restaurant d’une valeur de 10,20 €.
• La prise en charge à 100 % des frais de transports publics.
• Une mutuelle et un dispositif de prévoyance.

Profil recherché

Formation

• Bac+ 2 à bac+ 5 ou expérience équivalente.

Compétences et qualités attendues

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Goût du travail en équipe et esprit collaboratif.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Capacité à assimiler et appliquer la réglementation ainsi que les procédures internes.
• Capacité d’écoute, adaptabilité et réactivité.
• Aisance téléphonique : élocution claire, capacité à convaincre, rassurer et orienter les interlocuteurs.
• Rigueur, sens de l’organisation et respect des règles de confidentialité.

Procédure de recrutement

En tant qu'employeur la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge.