Chargé de Recouvrement Amiable H/F

Au coeur d'une équipe dynamique, conviviale, bienveillante et sous la responsabilité d'un manager de proximité, vous contribuez à la performance de l'activité. Vous aurez pour mission d'entrer en contact avec la clientèle en situation d'impayés pour prendre en charge la gestion de leur dossier.

• Détecter et comprendre le motif de l'impayé en faisant un point budget.
• Négocier pour trouver une solution pour le client et pour recouvrer rapidement la créance.
• Encaisser les paiements de client.
• Gestion d'un portefeuille individuel.
• Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en remettant le plus grand nombre de débiteurs en situation de paiement.
• Être garant de l'image de l'entreprise et de ses partenaires.
• Respecter l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du portefeuille individuel.