Chargé de planification Maintenance Mobile

Présentation de l'offre
Dans le cadre d'un projet maintenance télécom mobile, nous recherchons un chargé d'ordonnancement afin de gérer et optimiser le plan de charge des équipes d'intervention terrain.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

• Réceptionner et prendre en compte les demandes du client
• Analyser les tickets correspondant à aux interventions confiées
• Planifier les interventions des techniciens dans un souci d'optimisation et transmettre les plannings aux équipes
• Garder un contact permanent avec les techniciens et les utilisateurs pour traiter leurs demandes
• Saisir les comptes rendus des interventions des techniciens dans une application dédiée
• Garantir l'envoi des documents obligatoires aux équipes pour la réalisation des interventions en toute sécurité

Vous êtes habitué à travailler sur des logiciels clients et sur le pack office.
Vous avez une première expérience réussie au sein d'une activité télécom mobile en tant que responsable technique ou chargé d'ordonnancement (voire assistant projet). Vous maîtrisez le pack office (niveau avancé excel / word) et êtes à l'aise sur l'outil informatique.
Vous êtes organisé, réactif et possédez d'excellentes capacités de communication. Vous êtes à l'aise au téléphone et savez communiquer avec tous.