Chargé de médiation urbaine et de développement du lien social

Offre n° 209LBKC

Chargé de médiation urbaine et de développement du lien social H/F

La Ville de Loches (6756 habitants), ville d’art et d’histoire et adhérente au réseau « Les Plus Beaux Détours de France » recrute à compter du 1er septembre 2026 un Chargé de médiation urbaine et de développement du lien social H/F.

Missions principales

• Conduire des actions de médiation urbaine et favoriser le développement du lien social sur le territoire.
• Contribuer à la lutte contre les incivilités et au développement du lien social.
• Contribuer à la gestion et à l’organisation de l’interface avec la population et favoriser une bonne orientation des usagers.
• Analyser les demandes et doléances recueillies lors des visites terrain ou transmises par les services.
• Apporter les informations nécessaires à la formulation des réponses appropriées en lien avec les services concernés.
• Développer l'information et le dialogue auprès de la population.
• S’intégrer aux réseaux d’intervenants locaux et participer aux échanges d’information.
• Humaniser et tranquilliser les espaces de vie publique (prévenir les troubles et réguler les situations conflictuelles).
• Repérer les situations à risques : signes révélateurs de problèmes relationnels, besoins ou attentes d’administrés non satisfaits, conflits de voisinage naissants, faits rapportés par les administrés à Madame le Maire, incivilités.
• Repérer et rendre compte aux élus municipaux et services concernés de dysfonctionnements, de dégradations des biens et équipements publics.
• Intervenir en fonction des stratégies et procédures définies par la hiérarchie, en lien étroit avec l’adjoint concerné et Madame le Maire.
• Intervenir pour la gestion des troubles de voisinage.
• Informer préventivement les administrés de la réglementation en vigueur.
• Aller à la rencontre des groupes et instaurer le dialogue avec les personnes présentes.
• Repérer, désamorcer et calmer les situations de tension ou de conflit (visites sur place, réunions de médiation).
• Contribuer à lutter contre les violences et la petite délinquance.
• Coordonner son action avec les autres intervenants professionnels concernés et/ou les services municipaux (Police Municipale, Service techniques, Service Animation/communication).
• Favoriser et développer le lien social sur le territoire communal.
• Organiser régulièrement des actions de sensibilisation et/ou de prévention à destination de publics cibles (jeunes, seniors, milieu scolaire et associatif) : semaine bleue, fleurissement des quartiers.
• Participer à la mise en œuvre des projets et organiser des réunions de quartier.
• Rassurer la population par son positionnement de proximité et les conditions de dialogue établies.
• Participer à la définition des orientations de la municipalité en matière de prévention et médiation, assister et conseiller les élus, en appui des acteurs de la collectivité.
• Observer et analyser les usages des espaces publics.
• Être force de proposition dans la définition d’actions à mener dans ces domaines.

Profil recherché

• Connaître le contexte local, les acteurs locaux et le tissu associatif.
• Connaître les caractéristiques du territoire et des domaines d’intervention (cartographie, population, spécificités, etc.).
• Connaître les missions et l’organisation des institutions du territoire (sécurité, services publics, services sociaux, etc.).
• Connaître les principales caractéristiques de la population communale (pratiques sociales, culturelles, sociologie des groupes présents).
• Connaître le cadre juridique et les bases des droits fondamentaux de la personne, libertés publiques.
• Connaître les techniques de résolution de conflits.
• Connaître les gestes d’urgence et de premiers secours.

Type de contrat

CDD – 12 mois

Durée du travail

35 heures/semaine (travail en journée)

Salaire

• Grille salariale selon grille
• Complémentaire santé

Profil souhaité

Débutant accepté

Compétences

• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …) – compétence indispensable.
• Prévenir et résoudre les conflits – compétence indispensable.
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d’école, …) – compétence indispensable.
• Organiser une médiation sociale.

Informations complémentaires

• Qualification : employé qualifié.
• Secteur d’activité : administration publique générale.