Chargé de développement commercial
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Chargé de Développement Commercial & Marketing « Concessions » H/F, basé à Toulouse (31) – Haute Garonne.
La société ATB exploite et développe l’aéroport de Toulouse-Blagnac. 5e Aéroport Régional Français pour le trafic et 1er pour le fret, l’Aéroport Toulouse-Blagnac est une plateforme aéroportuaire d’envergure internationale. Tournée vers l’avenir, la société Aéroport Toulouse-Blagnac a pour objectif de rester compétitive face aux défis qui s’annoncent et aux ambitions qu’elle nourrit. »
En tant que Chargé de Développement Commercial et Marketing, vous pilotez le développement, la performance et la stratégie des espaces commerciaux (concessions retail, duty free et restauration) au sein de l’aéroport. Vous êtes garant de l’attractivité de l’offre, de la relation avec les partenaires et du développement des revenus commerciaux.
Vos différentes responsabilités seront les suivantes :
1. Gestion commerciale des concessions :
- Gérer et développer le portefeuille de partenaires commerciaux (enseignes, concessionnaires, marques).
- Négocier les contrats, les loyers, les redevances et les conditions commerciales.
- Piloter les appels d’offres et la sélection des nouveaux opérateurs commerciaux.
- Suivre la performance économique des points de vente (CA, rentabilité, redevances…).
2. Développement de l’offre commerciale :
- Élaborer et actualiser la stratégie commerciale de l’aéroport en lien avec les tendances du marché.
- Identifier les opportunités de développement (nouveaux concepts, enseignes innovantes, pop-up stores, etc.).
- Optimiser le mix produit, les implantations et le parcours client en zone commerciale.
- Faire émerger des nouveaux services tant en lien avec le passager que sur aéroport le lieu de destination pour développer des nouveaux revenus
3. Veille, analyse et reporting :
- Assurer une veille régulière sur les tendances retail, les attentes des passagers et les innovations du secteur.
- Analyser les performances commerciales et proposer des plans d’actions correctifs.
- Élaborer les reportings réguliers à destination de la direction (KPI, CA, taux de transformation, etc.).
4. Marketing et animation commerciale :
- Définir et mettre en œuvre des actions marketing et de communication en lien avec les enseignes.
- Participer à l’amélioration de l’expérience client dans les zones commerciales.
- Organiser des animations commerciales, événements ou partenariats promotionnels.
Doté d’un bon niveau de formation Bac +5 (école de commerce, marketing, gestion, urbanisme commercial ou équivalent), vous possédez plus de 5 ans d’expériences professionnelles dans la gestion de centres commerciaux, du retail, de la distribution spécialisée, des concessions ou de l’immobilier commercial.
Une expérience dans un environnement à forte fréquentation serait un plus (galeries marchandes, parcs de loisirs, gares, aéroports etc…)
Vous maitrisez les négociations commerciales complexes (financières, juridiques) et vous avez de solides compétences en analyse de données commerciales (outils bureautiques et de reporting).
En veille constante, vous avez une bonne connaissance des tendances retail, consommation, mobilité et innovation. Vous avez développé un sens aigu du service client et de la qualité de l’expérience vécue.
Votre personnalité est en adéquation avec les missions proposées (relationnel, analyse, rigueur, créativité, implication, écoute, gestion de projets).
Maîtrise obligatoire de l’anglais. Quelques déplacements à prévoir (salons, événements, visites etc..).
Rejoignez une plateforme stratégique au cœur du ciel français avec une équipe engagée vers l’excellence opérationnelle et la transition écologique dans l’objectif de développer un aéroport tourné vers l’avenir !