Chargé de contentieux F/H H/F

La maîtrise et l'optimisation de la performance globale de Montluçon Habitat a été érigée en Axe Stratégique dans le cadre du projet d'entreprise de l'organisme. Elle repose notamment sur une maîtrise rigoureuse de gestion des dépenses, de facturation des recettes et de leur recouvrement. Dans ce contexte et sous la responsabilité de la Responsable du service vie locative et contentieux, votre mission consistera à mettre en œuvre les procédures juridiques visant au recouvrement des impayés en relation avec le service Vie Locative et la Référente Sociale pour un meilleur suivi des locataires en difficulté. Activités

Constituer le dossier contentieux pour l'ensemble des locataires de l'Office

Analyser la situation et déterminer la procédure adaptée et la mettre en œuvre (commandement de payer, injonctions de payer, saisie, etc.) ; négocier et mettre en place des solutions adaptées à la situation du client

Préparer, programmer et suivre les actes de procédure établis par les commissaires de justice

Assurer le partenariat avec les membres de la profession juridique (avocats, commissaires de justice

Rédiger, mettre en place et assurer le suivi des plans d'apurement et des protocoles

Assurer le suivi des actions jusqu'à résolution et clôture du contentieux, y compris l'abandon de logement (contact téléphonique, réception des locataires, réponses aux courriers et interventions, saisie de l'ensemble des données relatives à la gestion du dossier, etc

Enregistrer pour chaque dossier les frais et honoraires engagés

Représenter l'organisme auprès du tribunal judiciaire

Assurer le suivi des dossiers de surendettement des locataires présents et partis

Assurer le suivi des dossiers contentieux pour les locataires partis

Participer à la commission sociale pour présenter les dossiers relatifs aux procédures d'expulsion et solliciter un avis

Assurer le suivi des dossiers en lien avec le service Vie Locative et la Référente Sociale

Encaisser et enregistrer des paiements par carte bancaire pour le règlement des dettes.

A titre ponctuel, en cas de nécessité du service : la/le chargé(e) de contentieux peut être amené à gérer des tâches liées au recouvrement amiable. Ce poste n'est pas un poste d'encadrement. AVANTAGESContrat complémentaire santé : prise en charge de la cotisation à 85 % par Montluçon Habitat

Contrat prévoyance : prise en charge de la cotisation à 88% par Montluçon Habitat

Accord d'intéressementuvres sociales donnant droit à des réductions, bons cadeaux, etc

Horaires de travail variables du lundi au vendredi

Rythme de travail hebdomadaire sur 5 ou 4,5 jours