Chargé de Contentieux - ALTERNANCE - CDC Habitat Social - PARIS (75) H/F

Chargé de Contentieux - ALTERNANCE - CDC Habitat Social - PARIS (75) H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de Contentieux - ALTERNANCE - CDC Habitat Social - PARIS (75) H/F

Description de la mission

• Assurer la mise en place et le suivi des procédures contentieuses
• Définir des actions de recouvrement adaptées, en lien avec le/la CESF, pour décider de l’orientation du dossier (recouvrement amiable, suivi social…)
• Engager les procédures en lien avec les huissiers et les avocats (assignations en résiliation, en paiement, etc.)
• Réaliser auprès des Préfectures les recours en indemnité et s’assurer de leur paiement
• Gérer les dossiers d’expulsion : préparer les dossiers en relation avec les partenaires externes (préfectures, commissariats, organismes sociaux, etc.)
• Répondre aux contestations et demandes des clients en impayés
• S’assurer de la complétude et du contrôle des pièces du dossier du client dans le SI (dématérialisation du dossier locataire)
• Réaliser les engagements budgétaires et viser les factures de frais et honoraires des partenaires
• Suivre les indicateurs internes et externes, consolider et analyser les données relatives à l’activité (encaissements, recouvrement, envois aux prestataires, etc.)
• Analyser les résultats et proposer des actions correctives
• Identifier les facteurs d’incidence sur les impayés en lien avec la Gestion Locative (SLS, Charges, aides au logement…)

• Assurer la dimension sociale du recouvrement

• Examiner régulièrement avec le/la conseiller(ère) social les dossiers en suivi social et ajuster les actions à mener
• S’assurer de la mise en œuvre des actions sociales de prévention de l’impayé et du maintien dans les lieux des locataires en difficulté en relation avec les partenaires internes et externes

• Assurer la mise en place et le suivi des procédures contentieuses particulières

• Suivre le traitement des troubles de voisinage, les procédures d’expulsion sur squatters, occupants sans titre et fauteurs de troubles, les procédures de reprise des lieux en cas de décès d’un client et les éventuelles demandes reconventionnelles du débiteur

• Assurer des missions spécifiques liées à l’activité

• Exploiter les outils de requête existants pour recenser et identifier les clients en impayés (dossiers amiables, dossiers avec travaux, dossiers avec SLS, dossiers en perte…)

• Préparer les divers reporting liés aux mandats de gestion, aux contrôles internes et externes

• Niveau d'expérience min. requis: Au minimum BAC +3 avec spécialisation immobilières

• Compétences requises: Adaptabilité, Rigueur, organisation, maîtrise des délais, initiative, aisance relationnelle et rédactionnelle

• Connaissances juridiques indispensables

• Sens du travail en équipe

• Capacité d’écoute et d’analyse des situations

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel et PowerPoint

• Discrétion, fiabilité et sens de la confidentialité

• Avantages
• 13ème mois
• Prime de vacances, prime de participation et intéressement, prime de performance
• Plan d’épargne salariale
• Indemnité transport (Remboursement Navigo sur justificatif à hauteur de 75%)
• Carte de paiement pour les déjeuners (Swile)
• 29 jours de congés payés

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Télétravail

Télétravail Occasionnel

Critères candidat

Niveau d’études min. requis: Bac +3 minimum avec spécialisation immobilière

Niveau d'expérience min. requis: Inférieur à 2 ans

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c’est intégrer une entreprise au service de l’habitat d’intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l’Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d’agir concrètement. Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Île-de-France de CDC Habitat, acteur majeur de l’habitat francilien, basée à Paris et organisée en un réseau de 17 agences de gestion locative situées en Ile-de-Fance. Nos 2000 collaborateurs assurent la gestion et le développement d’un patrimoine de plus de 145 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap. CDC Habitat s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.

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