Chargé de compte client assurance H/F

Pour accompagner la forte croissance de notre entité UAF Life Patrimoine, notamment l'évolution de son portefeuille de partenaire, nous recherchons un(e) chargé(e) de compte client assurance.

A ce titre, au sein d'une équipe de 3 personnes et de manière transverse au sein de notre BU, vos missions seront de :

• Assurer la gestion administrative des dossiers partenaires et notamment la gestion intégrale des dossiers complexes en lien avec le responsable d’équipe.
• Assurer la mise en œuvre des procédures garantissant le respect des obligations règlementaires.
• Traiter les réclamations des clients : étudier les dossiers, informer les commerciaux, rédiger des projets de réponses.
• Prendre en charge des travaux transversaux, missions ponctuelles inhérents à l’évolution du fonctionnement du service.
• Réaliser les contrôles pour s’assurer du respect par les partenaires de leurs obligations contractuelles.
• Répondre aux demandes internes (gestionnaires, commerciaux ...) ou externes (CGP...) relatives au service.
• Assurer le reporting des actes de partenariat.
• Identifier les dossiers sensibles en amont.