CHARGE DE COMPTABILITE CLIENT
MISSION PRINCIPALE
Le/la chargé(e) de comptabilité clients assure le cycle complet du poste clients, de l'envoi des factures jusqu'à leur encaissement.
Il/elle veille à ce que chaque facture soit reçue et enregistrée par le client, relance les impayés, recouvre les sommes dues et contribue au pilotage de la trésorerie avec la Direction financière.
ACTIVITÉS
- 1. Facturation et envoi des factures
- Envoyer les factures clients selon le process interne, aux bons destinataires et sur les bons canaux (adresses de réception, portails fournisseurs).
- Contrôler les factures avant envoi : établissement, code RRF, période, prestation, montants HT et TTC.
- S'assurer de la bonne réception et de l'enregistrement des factures par les clients, et renvoyer les factures non reçues.
- Émettre ou faire émettre les avoirs et factures rectificatives en lien avec la Direction financière.
- 2. Relances clients
- Organiser et réaliser les relances selon un planning défini (e-mail, téléphone, courrier).
- Tracer chaque relance et chaque retour client.
- Identifier les motifs de non-paiement (facture non reçue, litige, blocage, erreur) et les faire traiter par les interlocuteurs concernés.
- 3. Recouvrement
- Rapprocher les états de compte et extraits de grand livre transmis par les clients avec la comptabilité interne.
- Lettrer les règlements reçus et identifier les écarts.
- Suivre la balance âgée et traiter en priorité les créances anciennes et les montants importants.
- Préparer les dossiers de relance avancée ou de mise en demeure, sur validation de la direction.
- 4. Trésorerie
- Établir les prévisions d'encaissement et les mettre à jour.
- Piloter la trésorerie avec la Direction financière : suivi des encaissements, alertes sur les retards significatifs.
- 5. Reporting
- Produire un reporting régulier : factures envoyées, encaissements, créances échues, litiges en cours.
- Participer aux points de suivi avec la Direction Générale et la Direction financière.
- Et toute autre tâche relevant de la comptabilité clients.
NDICATEURS DE PERFORMANCE
- Respect des délais d'envoi des factures.
- Taux d'encaissement des montants échus.
- Évolution des créances échues de plus de 60 jours.
- Régularité et traçabilité des relances.
COMPÉTENCES REQUISES
- Comptabilité générale et clients
- Lettrage, rapprochement, balance âgée
- Notions de trésorerie
- Maîtrise d'Excel
- Utilisation d'un CRM / ERP (Salesforce apprécié)
- Rédaction d'e-mails de relance clairs et professionnels
- Rigueur et organisation
- Ténacité et diplomatie au téléphone
- Autonomie, sens des priorités, discrétion
PROFIL RECHERCHÉ
- Formation Bac+2 en comptabilité ou gestion (BTS CG, DUT/BUT GEA) ou équivalent.
- Une première expérience en comptabilité clients ou en recouvrement est un plus.
Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement. Le poste est basé à Aix en Provence.
Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert ; enfin un entretien aura lieu avec la Direction.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Primes
Formation:
- BAC +2