Chargé de communication digitale et web marketing H/F en alternance

LES MISSIONS :

1. Produire des campagnes CRM

• Tu crées et intègres des newsletters etemailsmarketing.
• Tu mets en page et montes des campagnes dans l’outil CRM.
• Tu vérifies la qualité des campagnes (tests, liens, affichage).
• Tu participes à l’envoi et au suivi des campagnes.

2. Gérer la partie opérationnelle des parcours clients

• Tu participes à la création et à la mise à jour desjourneysCRM.
• Tu paramètres les messages automatiques dans les scénarios.
• Tu contribues aux optimisations des parcours clients.

3. Créer des contenus marketing

• Tu rédiges des contenus pour lesemails, notifications et messages CRM.
• Tu contribues à la création de supports de communication.
• Tu participes à la production de présentations et slides pour les équipes internes et clients.

4. Assister au support opérationnel CRM

• Tu contribues à la gestion des demandes internes liées aux campagnes.
• Tu participes au suivi des incidents ou anomalies.

5. Contribuer aux projets CRM

• Tu participes aux projets transverses avec les équipes Produit, Data et Tech.
• Tu apportes ton assistance en gestion de projet (suivi des demandes, documentation, coordination).
• Tu contribues à l’amélioration continue des outils et processus CRM.

• Tu souhaite intégrer le MBA Expert en Marketing Digital au sein de MyDigitalSchool Grenoble
• Tu es sensible à la communication digitale et intéressé(e) par les outils CRM et le marketing automation.
• Tu as de bonnes capacités rédactionnelles et un sens de la mise en forme des contenus.
• Tu maîtrises les outils bureautiques (Google Slides / PowerPoint / Excel).
• Tu as une excellente maîtrise du français à l’écrit.
• Une bonne maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue étrangère serait un plus.
• Tu es curieux(se) et proactif(ve).
• Tu es organisé(e) et rigoureux(se).
• Tu es sensible aux enjeux du marketing digital.
• Tu as le sens de la communication écrite et l’esprit d’équipe.

• Lieu de travail :Grenoble
• Secteur d'activité:agence
• Type de contrat :alternance2ans