CHARGÉ DE CLIENTÈLE SAV H/F

descriptif du poste

Au sein du service client, vous êtes un acteur essentiel de la satisfaction des utilisateurs Missions Principales Réceptionner les appels entrants et apporter une réponse claire, rapide et professionnelle (activité de 50 à 70 appels par jour, entrants/sortants).

Traiter les demandes clients par e-mail ainsi que les dossiers liés au back-office.

Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir une expérience client optimale.

Collabor