Chargé de Clientèle Particuliers F/H

Qui sommes nous ?

Notre mission est claire : vous être utile ️! Chaque jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de vie. En rejoignant la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire, vous intégrez une banque de proximité au service du développement de nos deux belles régions. Ici, nous soutenons des projets locaux porteurs de sens. Vous rejoignez une équipe qui valorise les valeurs mutualistes, sociétales et environnementales, et vous devenez un acteur du progrès économique et social de votre territoire.

Nous vous proposons

Vous bénéficiez de :

• Un esprit d’équipe au quotidien : 90 % de nos collaborateurs affirment pouvoir compter sur leurs collègues. Convivialité, solidarité et entraide sont au cœur de nos valeurs !
• Un terrain de jeu pour votre carrière : évoluez dans LA Banque de tous les possibles. Grâce à des formations continues et de nombreuses opportunités d’évolution au sein de notre réseau régional et du Groupe BPCE, vous ne serez jamais à court de défis.
• Un engagement concret et porteur de sens : Contribuez à des projets innovants et locaux ayant un impact positif sur l’environnement, la société et la gouvernance. Vous aussi, laissez votre empreinte !

Que proposons nous ?

Nous recherchons pour notre agence de xxxx, un(e) chargé(e) de clientèle pour les particuliers.

Responsabilités

• Développer commercialement votre portefeuille : identifier des opportunités de développement, renforcer les relations existantes et garantir une expérience client optimale.
• Accompagner et suivre votre clientèle : établir des échanges réguliers et individualisés afin de devenir l’interlocuteur privilégié de vos clients.
• Apporter un conseil personnalisé : diagnostiquer les besoins de vos clients et leur apporter des solutions sur mesure, les guider dans leurs projets de vie.
• Maîtriser le risque et la conformité : garantir le respect des règles de confidentialité et de gestion des risques, assurer la protection des opérations conformément au cadre réglementaire.

Qualifications

• Avoir le goût du contact, créer des liens forts avec les clients. Enthousiasme et chaleur ajoutée.
• Être un négociateur dans l’âme : transformer les opportunités en résultats et relever le challenge commercial.
• Savoir anticiper : prendre l’initiative pour offrir des solutions adaptées aux besoins futurs des clients.
• Expérience en banque un plus, mais formation proposée dès le 1ᵉʳ jour si non.

Ce que nous avons à vous offrir

• 6 semaines de congés payés par an et environ 10 RTT.
• Une mutuelle complète pour vous et votre famille.
• Tickets restaurants à hauteur de 10 € par jour travaillé (prise en charge à 60 % par l’entreprise).
• Accès aux avantages du Comité d’Entreprise.
• Agence bancaire du personnel avec avantages tarifaires.

Conditions

• Rémunération : fixe sur 13 mois, à partir de xxxxxx annuel, prime de performance et prime d’intéressement.
• Contrat à durée indéterminée.
• Horaires : du mardi au samedi midi de 8h40 à 18h00 (12h50 le samedi).
• Période d’essai de 3 mois, renouvelable une fois.
• Le poste n’est pas ouvert au télétravail.

Processus de recrutement

Toutes les candidatures sont étudiées. Les CV sont présélectionnés par xxxxxxxxxxx, puis analysés selon les critères définis, avec le manager. Le processus comprend deux entretiens distincts : RH et manager. La décision est prise de façon collégiale et communiquée.

Égalité et inclusion

Nous soutenons l’égalité entre les hommes et les femmes, et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Pour en savoir plus, retrouvez toutes nos informations ici : Rejoignez l’équipe et marquez votre avenir ! Bretagne - Pays de Loire

Vous savez tout ! Nous n’attendons plus que vous !