Chargé de clientèle h/f en alternance
Dès septembre prochain, profite des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant de notre réseau d’entreprises partenaires et du Service Relations Entreprises pour faciliter tes recherches ! N’attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.
Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Intégrer en alternant le MBA Management Commerce Entrepreneuriat sur notre campus de LAVAL .
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à L’école de commerce de Laval et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau BAC+5.
Nous recrutons pour notre partenaire, entreprise à taille humaine, leader sur le marché des services et équipements pneumatiques, avec un fort ancrage local et des valeurs humaines fortes , un Chargé de clientèle H/F en alternance .
LES MISSIONS :
Sous la responsabilité du Responsable d’Agence ou du Responsable Commercial, vous participerez activement au développement et à la fidélisation d’un portefeuille clients et contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux :
Gérer et suivre un portefeuille clients professionnels
Participer à l’élaboration des offres commerciales et réponses aux appels d’offres
Réaliser des actions de prospection et de développement commercial (phoning, emailings, terrain)
Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées en lien avec l’offre de la marque
Suivre les indicateurs de performance (KPI, reporting, CRM)
Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client
Participer à des projets transverses liés à la relation client ou à la digitalisation du service
LE PROFIL : Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre sens du service client
Vous avez le goût du challenge commercial, sans négliger l’écoute et la qualité de service
Vous êtes autonome, organisé(e) et force de proposition
Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement B2 B est un plus
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Power Point) et êtes à l’aise avec les outils CRM
L’EXPERIENCE ET LE NIVEAU REQUIS :
Bac+3 validés ou disposer de 180 crédits ECTS.
LA RÉMUNÉRATION :
De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.