Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Description du poste :
Vos missions sur le poste seront :
Gestion administrative :
Enregistrement des commandes, factures et avoirs dans notre ERP
Suivi des commandes passées via notre site internet
Vérification des livraisons et des expéditions
Relation client :
Interface entre les commerciaux et les clients
Échanges réguliers par téléphone et par mail avec notre clientèle
Accueil :
Accueil physique des clients au sein de nos locaux
Participation à l'analyse des statistiques de ventes pour appuyer les décisions commerciales
Profil recherché :
Sens de l'organisation et de la communication
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale
Esprit d'équipe et autonomie
Rejoignez une entreprise à taille humaine où la bonne humeur et l'efficacité vont de pair !
Description du profil :
Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère
Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle