Chargé de clientèle H/F
TOURS, 37
il y a 27 jours
RESPONSABILITÉS :
🎯 ET SI NOUS PARLIONS DU POSTE ?
Rattaché à la Direction Générale Adjointe, vous contribuez activement au développement de notre portefeuille clients en intervenant
auprès de nos différents marchés (artisans, commerçants, professions libérales, agriculteurs et viticulteurs) sur le territoire de l'Indre et Loire (37).
Dans ce contexte, vos missions s'articulent autour de deux axes :
- Prospection :
· Identifier et démarcher de nouveaux prospects sur l'ensemble de nos cibles (artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs)
· Développer un réseau de partenaires sur le territoire (prescripteurs, réseaux locaux, évènements...),
· Valoriser notre offre de services auprès des acteurs locaux,
· Alimenter une vitrine commerciale dynamique et structurée.
- Fidélisation de nos clients :
· Assurer un suivi personnalisé de nos clients pour renforcer leur satisfaction et leur engagement,
· Travailler en synergie avec les équipes de votre zone (comptables, juristes, conseillers...) pour détecter les besoins et enclencher de nouveaux accompagnements,
· Gérer les situations sensibles (insatisfaction, risque de départ...) avec proactivité et diplomatie.
Déplacements réguliers sur tout l'Indre et Loire (37).
Le poste est à pourvoir sur notre agence de Tours (37). 📍
PROFIL RECHERCHÉ :
🫵 CE QUE NOUS RECHERCHONS ?
· Une expérience solide dans la relation commerciale (banque, assurance, services BtoB...),
· Une bonne connaissance du tissu économique local, et idéalement un réseau déjà actif,
· Une réelle curiosité pour le monde agricole et entrepreneurial,
· Une aisance à travailler en équipe pluridisciplinaire,
· Des compétences rédactionnelles et relationnelles avérées,
· Une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Une connaissance du secteur de l'expertise-comptable est un plus mais pas indispensable. Ce que l'on valorise avant tout, c'est votre
posture, votre adaptabilité et votre envie de relever de nouveaux défis multi-marchés !
QUE POUVONS-NOUS VOUS APPORTER EN PLUS ?
😄 Une intégration réussie (formation aux outils, journée d'intégration, présentation de l'association, etc.)
💰 Rémunération fixe + commissionnement
🍽️ Des tickets restaurants
🔎 CSE : chèques cadeaux, activités sociales
🕶 Votre mutuelle prise en charge à 100%
☀️ 25 jours de congés payés + une 20aine de jours de RTT à prendre de façon flexible
⏰ Flexibilité dans les horaires
🍵 Un cadre de travail et une équipe sympathique (salle de pause, café à disposition, etc)
📈 De nombreuses évolutions possibles en interne, un plan de développement de compétences de plus de 40 formations
🎯 ET SI NOUS PARLIONS DU POSTE ?
Rattaché à la Direction Générale Adjointe, vous contribuez activement au développement de notre portefeuille clients en intervenant
auprès de nos différents marchés (artisans, commerçants, professions libérales, agriculteurs et viticulteurs) sur le territoire de l'Indre et Loire (37).
Dans ce contexte, vos missions s'articulent autour de deux axes :
- Prospection :
· Identifier et démarcher de nouveaux prospects sur l'ensemble de nos cibles (artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs)
· Développer un réseau de partenaires sur le territoire (prescripteurs, réseaux locaux, évènements...),
· Valoriser notre offre de services auprès des acteurs locaux,
· Alimenter une vitrine commerciale dynamique et structurée.
- Fidélisation de nos clients :
· Assurer un suivi personnalisé de nos clients pour renforcer leur satisfaction et leur engagement,
· Travailler en synergie avec les équipes de votre zone (comptables, juristes, conseillers...) pour détecter les besoins et enclencher de nouveaux accompagnements,
· Gérer les situations sensibles (insatisfaction, risque de départ...) avec proactivité et diplomatie.
Déplacements réguliers sur tout l'Indre et Loire (37).
Le poste est à pourvoir sur notre agence de Tours (37). 📍
PROFIL RECHERCHÉ :
🫵 CE QUE NOUS RECHERCHONS ?
· Une expérience solide dans la relation commerciale (banque, assurance, services BtoB...),
· Une bonne connaissance du tissu économique local, et idéalement un réseau déjà actif,
· Une réelle curiosité pour le monde agricole et entrepreneurial,
· Une aisance à travailler en équipe pluridisciplinaire,
· Des compétences rédactionnelles et relationnelles avérées,
· Une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Une connaissance du secteur de l'expertise-comptable est un plus mais pas indispensable. Ce que l'on valorise avant tout, c'est votre
posture, votre adaptabilité et votre envie de relever de nouveaux défis multi-marchés !
QUE POUVONS-NOUS VOUS APPORTER EN PLUS ?
😄 Une intégration réussie (formation aux outils, journée d'intégration, présentation de l'association, etc.)
💰 Rémunération fixe + commissionnement
🍽️ Des tickets restaurants
🔎 CSE : chèques cadeaux, activités sociales
🕶 Votre mutuelle prise en charge à 100%
☀️ 25 jours de congés payés + une 20aine de jours de RTT à prendre de façon flexible
⏰ Flexibilité dans les horaires
🍵 Un cadre de travail et une équipe sympathique (salle de pause, café à disposition, etc)
📈 De nombreuses évolutions possibles en interne, un plan de développement de compétences de plus de 40 formations
Entreprise
Cerfrance Val de Loire
Cerfrance Val de Loire, association de gestion et de comptabilité implantée depuis plus de 60 ans en Indre-et-Loire et Loir-et-Cher, compte 14 agences et 340 collaborateurs.
Nous accompagnons plus de 6 000 adhérents (artisans, commerçants, professions libérales et agricoles) dans leur gestion quotidienne.
Engagé pour la diversité, Cerfrance favorise l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap.
Plateforme de publication
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