Chargé de clientèle (H/F)
Description du poste :
Vous avez envie d'exercer un métier évolutif et diversifié ? Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste.
Au sein de l'espace clients, vos missions seront les suivantes Accueillir et accompagner les clients particuliers et professionnels dans la découvertes des services proposés (courrier, colis, services bancaires, téléphonie Remettre les instances (lettres recommandées, colis Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition.) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes***
Participer à des tâches administratives : contrats, suivi RH, facturation (dans les pôles mutualisés Si besoin, orienter vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).
Description du profil Vous êtes titulaire d'un BAC à Bac+2 avec une expérience en relation client face à face ou à distance Banque Assurance, Gestion d'entreprise ou Commercial avec ou sans expérience.***
Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.***
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service et de votre aisance relationnelle.***
Votre sens commercial, votre amabilité et votre force de conviction sont vos points forts.***
Selon les compétences que vous devez développer, vous suivrez des formations et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.***
Vous êtes mobile jusqu'à 40 km pour pouvoir déplacer sur différents bureaux.***
Le stationnement debout et le port de charges (colis jusqu'à 30 kg) ne sont pas une contrainte pour vous.***
Les avantages RAS Intérim Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé***
Santé : Mutuelle et Prévoyance***
Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS***
Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS***
Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII
